Política de Reembolso

Nuestros términos y condiciones de reembolso

Última actualización: 6 de noviembre de 2025

Garantía de Devolución de Dinero de 7 Días

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días para todas las nuevas suscripciones. Si no estás satisfecho con GhostShorts dentro de los primeros 7 días de tu suscripción inicial, puedes solicitar un reembolso completo.

Para solicitar un reembolso dentro del período de 7 días, contáctanos en team@ghostshorts.com

Después de 7 Días

Después del período inicial de 7 días, las suscripciones no son reembolsables. Sin embargo, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, y conservarás el acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

Política de Cancelación

  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
  • Tras la cancelación, tendrás acceso hasta el final de tu ciclo de facturación actual
  • No se proporcionan reembolsos parciales por tiempo no utilizado
  • Tus datos se conservarán durante 30 días después de la cancelación

Procesamiento de Reembolsos

Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 5-7 días hábiles y se devolverán al método de pago original utilizado para la compra.

Excepciones

No se proporcionarán reembolsos para:

  • Renovaciones de suscripción (después del período inicial de 7 días)
  • Cuentas terminadas por violar los Términos de Servicio
  • GhostCredits o compras únicas
  • Suscripciones promocionales o con descuento

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolso o necesitas solicitar un reembolso, contáctanos en team@ghostshorts.com. Normalmente respondemos dentro de 48 horas.